Política de Privacidade

Igor Matos, responsável pela marca AbrigoVivo, com atividade em Portugal e Espanha.

Contacto: info@abrigovivo.com · (+351) 93 54 22 491

Através do formulário "Fala connosco" recolhemos o nome e o endereço de email, que são obrigatórios, e o número de telefone, a cidade e a informação adicional, que são opcionais.

Para proteger o formulário contra envios automáticos e abusos, o servidor verifica também um campo invisível de deteção de robôs e compara o pedido com os pedidos recentes associados ao mesmo endereço de email, de modo a limitar o número de envios por hora e a evitar submissões repetidas. Esta verificação usa apenas os dados que já constam do próprio pedido e a respetiva data e hora de envio. Não usamos cookies de rastreamento, não criamos perfis e não guardamos qualquer registo técnico adicional para este efeito.

Utilizamos estes dados para responder ao seu pedido de informação ou de orçamento e para praticar as diligências necessárias a uma eventual proposta ou contrato. A verificação anti-robôs e o limite de envios servem exclusivamente para garantir a segurança e a disponibilidade do formulário. Não usamos os seus dados para marketing nem para publicidade.

Quando nos envia um pedido de informação ou de orçamento, o tratamento é necessário para responder e para as diligências pré-contratuais que o pedido implica, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. Não pedimos consentimento para esta finalidade, porque o envio do formulário é ele próprio o pedido a que respondemos.

As medidas de segurança do formulário, incluindo a deteção de robôs e o limite de envios, baseiam-se no nosso interesse legítimo em proteger o site contra abusos, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f).

A leitura desta política não constitui consentimento para receber comunicações comerciais ou de marketing.

Os dados são acedidos pela equipa AbrigoVivo e tratados por dois prestadores de serviços que atuam como subcontratantes: a Lovable, que aloja o site e a base de dados onde os pedidos ficam guardados, e a OVHcloud, fornecedora do serviço de email info@abrigovivo.com. Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins publicitários.

Não realizamos, por iniciativa própria, qualquer transferência dos seus dados para fora do Espaço Económico Europeu. Se algum dos prestadores acima indicados tratar dados fora deste espaço, aplicam-se as salvaguardas previstas nos respetivos contratos de tratamento de dados. Pode pedir-nos informação atualizada sobre este ponto através do email de contacto.

Os pedidos que não deem origem a uma relação comercial são conservados durante 12 meses a contar do último contacto e depois eliminados. Se o pedido der origem a uma relação comercial, os dados necessários são conservados pelos prazos legais aplicáveis a essa relação. A informação usada na proteção do formulário existe apenas dentro do próprio pedido e é eliminada com ele.

Pode pedir o acesso aos seus dados, a sua retificação, o seu apagamento, a limitação do tratamento e a portabilidade dos dados, bem como opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo. Pode ainda apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Envie um email para info@abrigovivo.com. Respondemos no prazo legal de um mês.